TravelHelp – Hauptsache den Urlaub genießen!

Unsere Leistungen:

So helfen wir: 

Ersatz von Zahlungsmitteln

Bei Verlust oder Diebstahl von Zahlungsmitteln

• Herstellung des Kontaktes zur Hausbank

• Gewährung eines zinslosen Darlehens bis zu 1.600 €

• Übernahme der Kosten für Überweisungs- und Auszahlungsgebühren bis zu 100 €

Anwalts- und Dolmetscherhilfe

Übersetzer wird benötigt/Anwaltsempfehlung vor Ort

• Organisation von Anwälten

• Organisation und Übernahme der Kosten von Dolmetschern bis zu 160 €

• Benennung und Einschaltung von Botschaften

Rechtskosten-Vorschuss

Es sind Gerichts- oder Anwaltskosten vorab fällig

• Verauslagung von Gerichts- und Anwaltskosten bis zu 2.600 €

• Strafkaution bis 12.500 €

Verspäteter Reiseantritt

Aufgrund eines Notfalles ist eine planmäßige Abreise nicht möglich

Organisation der späteren Abreise und Übernahme der Kosten der höheren Fahrtkosten bis zu 1.100 €

Travel-Delay-Service

Flug ist verspätet oder wird annulliert und/oder Gepäck kommt verspätet an

• Verkehrsmittelverspätung: Übernahme der Kosten für Verpflegung und Unterkunft bis zu 210 €

• Gepäckverspätung: Übernahme der Kosten für notwendige Ersatzkäufe ab 4 Stunden bis 150 €, ab 6 Stunden bis 310 € und ab 48 Stunden bis 520 €

Reiseabbruch

Aufgrund eines Notfalles ist eine außerplanmäßige Abreise notwendig

Organisation der Rückreise und Übernahme der höheren Fahrtkosten bis zu 2.600 €

Karten- und Dokumenten-Service

• Lagerung persönlicher Dokumente

• bei Verlust der Scheck- oder Kreditkarte: Hilfe bei der Karten-Sperrung

• Übernahme der Kosten für Fahrt  und Übernachtung und Gebühren für den Ersatz bis zu 260 €

Reiseinformationen

• Information über Einreise-, Zoll- und Devisenbestimmungen

• Allgemeine Länder- und Klimaauskünfte

• Information über medizinische Versorgung vor Ort und vorgeschriebene Impfungen

• Routenplanung