DrivingHelp – Hauptsache sicher unterwegs!

Unsere Leistungen:

So helfen wir:

Pannen- und Unfallhilfe

Organisation und Übernahme der Kosten in unbegrenzter Höhe (bei Eigenorganisation max. bis 150 €)

Abschleppen

bei Panne oder Unfall

• Organisation und Übernahme der Kosten in unbegrenzter Höhe, wenn ROLAND organisiert (sonst bis zu max. 150 €)

• Gepäckbeförderung bis zu 200 €

Bergen

bei Panne oder Unfall

Organisation und Übernahme der Kosten in unbegrenzter Höhe

Weiter und Rückfahrt

Fahrzeug kann nach Panne/Unfall nicht rechtzeitig wieder fahrbereit gemacht werden

• Organisation der Weiterfahrt zum ständigem Wohnsitz oder Zielort und Abholung des Fahrzeugs

• Übernahme der Kosten der Bahnfahrt (1. Klasse) bis 800 km, ab 800 km des Fluges (Economy)

Mietfahrzeug

nach Panne, Unfall, Diebstahl

• Organisation und Übernahme der Kosten für bis zu 7 Tage bis max. 77 € pro Tag (im Ausland bis max. 550 €)

• innerhalb 50 km-Grenze max. 3 Tage, wenn von ROLAND organisiert

Übernachtung

Fahrzeug ist defekt oder wurde gestohlen

Organisation und Übernahme der Kosten für höchstens 3 Nächte bis max. 77 € pro Person und Nacht

Fahrzeugunterstellung

nach Fahrzeugausfall/Diebstahl

Übernahme der Kosten in unbegrenzter Höhe für bis zu 2 Wochen

Ersatzteilversand

es werden im Ausland nicht verfügbare Ersatzteile benötigt

• Organisation und Übernahme des Ersatzteilversands- und der Abholkosten

• Rücktransport von Austauschteilen

Fahrzeugrücktransport

nach Fahrzeugausfall, bei Reiseabbruch muss Fahrzeug und/oder Personen zurücktransportiert werden

• Organisation und Kostenübernahme des Rücktransportes (außer-halb Europas: max. 5.000 €)

• Personen-Pick-Up-Service zum Wohnsitz

• bei außerplanmäßigem Reiseabbruch: Organisation und Übernah-me der Kosten Fahrzeugrückführung in voller Höhe

Fahrzeugverzollung und –verschrottung

nach Totalschaden oder Diebstahl

• Organisation und Übernahme der Zoll-, Verschrottungs-, Abschlepp- und Einstellgebühren in voller Höhe

• Rücktransport von Gepäck und Ladung max. bis zum Wert der Bahnfracht

Ersatzfahrer-Service

nach Erkrankung oder Todesfall steht kein Fahrer mehr zur Verfügung

• Organisation und Übernahme eines Ersatzfahrers zum Wohnsitz

• Bei Eigenorganisation: Kosten für An- oder Abreise des Ersatzfah-rers bis zu 0,50 € je km einfacher Entfernung

Routenplanung

innerhalb Europas

Kostenfreie Erstellung der Reiseroute bis 10 Tage vor Reiseantritt

Fahrzeugschlüssel-Service

nach Verlust, Entwendung oder Defekts des Fahrzeugschlüssels

Organisation und Übernahme der Kosten für Beschaffung des Ersatzschlüssels bzw. Wiederherstellung der Fahrbereitschaft bis zu 120 € (nicht für den Schlüssel selbst)